Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Diese AGB wurden mit Sorgfalt erstellt. Eine anwaltliche Prüfung wird empfohlen und ist Teil unseres weiteren Vorgehens.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der PulseDataInsight UG (haftungsbeschränkt), Wellingsbütteler Landstrasse 194, 22337 Hamburg (im Folgenden Anbieter) und ihren Kunden über die Nutzung der Plattform Heartful Science (HFS).

§ 2 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung einer Coaching-Plattform als Software-as-a-Service. Die Plattform unterstützt Nutzer bei einem gesunden Lebensstil durch personalisierte Empfehlungen, einen KI-gestützten Coach (AMY) sowie zugehörige Inhalte und Tools.

Die Plattform ist ausdrücklich kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) und ersetzt keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Beratung.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Registrierung über die Plattform und Annahme dieser AGB durch den Nutzer zustande. Bei kostenpflichtigen Leistungen erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

§ 4 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt im Rahmen der gewählten Leistungsstufe insbesondere folgende Funktionen zur Verfügung:

• Zugang zum KI-Coach AMY für Gespräche zu Ernährung, Bewegung, Schlaf und Stressmanagement
• Erfassung und Auswertung selbstberichteter Gesundheitsdaten
• E-Learning-Module und Reflexionsübungen
• Verfügbarkeit der Plattform 24/7 mit branchenüblichen Wartungsfenstern

Eine ständige Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, anzupassen oder einzustellen, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils geltenden Preise sind auf der Preisseite der Plattform ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Stripe.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Abonnements werden für die jeweils gebuchte Periode (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich automatisch um die gleiche Periode, wenn nicht zuvor gekündigt wurde. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode über die Account-Einstellungen oder per Nachricht an den Anbieter möglich.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Nutzung

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über digitale Inhalte, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du gleichzeitig deine Kenntnis bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur in folgenden Fällen:

• bei Vorsatz
• bei grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Die Plattform ersetzt keine ärztliche Beratung. Für gesundheitliche Folgen, die aus der eigenmächtigen Anwendung der Empfehlungen ohne Konsultation eines Arztes resultieren, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 9 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die ergänzender Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und die Plattform nicht missbräuchlich zu verwenden. Bei wesentlichen Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren.

§ 11 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts ausgeschlossen werden.
• Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.